Level Lite
Noventiq
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Resumen
¡Microsoft 365 ofrece muchas características nuevas, pero la mayoría de las personas no saben cómo usarlas. ¡Es un desperdicio de inversión y del potencial que tienen sus empleados!
¡Level Lite es una solución personal pero escalable para interactuar con los empleados dentro de un equipo, lo que ayuda a todos a usar Microsoft 365 con alegría!
Oportunidades con Level Lite:
• una entrevista para determinar su nivel personal y su nivel de preparación digital
• un viaje de entrenamiento personal
• campañas proactivas dirigidas con asesoramiento y formación pertinentes
• respuestas a las preguntas de Microsoft 365 del chatbot y un equipo de soporte
Funciones y beneficios
Beneficio
Cuando se aplica Level Lite, todos reciben ayuda de manera personal. Las personas experimentan alegría, usted puede tener más impacto, la carga de soporte se reduce y las organizaciones utilizan su inversión en 365 y aumentan su productividad general.
Dale tu toque personal
Desde el portal Level Lite, puede ver todas las estadísticas de su organización y puede agregar sus propios aprendizajes, conversaciones de chatbot, campañas proactivas para audiencias específicas y respuestas a preguntas entrantes.
Respuestas como servicio
Cuando las personas tienen preguntas sobre Microsoft 365, pueden consultarlas con Level Lite. Se garantiza una respuesta, ya que las preguntas que son (aún) desconocidas para el chatbot serán respondidas por expertos de soporte de Level Lite. Se enviará una notificación a las personas con la respuesta relevante, y el chatbot lo sabrá la próxima vez.
Campañas proactivas
¡Experimente un verdadero compromiso a través de campañas proactivas! Se trata de un conjunto de mensajes programados para audiencias objetivo-específicas. Por ejemplo, para las personas que realmente están en equipos, las personas que desean aprender más sobre la organización de notas y tareas pendientes, o que desean saber más sobre "Reuniones más inteligentes". Las personas pueden decidir por sí mismas si quieren participar.
Viaje de aprendizaje
Las personas tienen diferentes habilidades y necesidades. Cuando se realiza el escaneo, se ofrece un viaje de aprendizaje personal, que se ajustará continuamente al progreso del usuario. Es posible agregar sus propios aprendizajes aquí o encima de todos los aprendizajes también.
Escanear
Cuando un usuario comience a interactuar con Level Lite, se le pedirá que realice una breve entrevista. El chatbot hace un par de preguntas para comprender mejor el perfil, el nivel de preparación digital y las necesidades del usuario. Esta información estará disponible en el portal y se utilizará para ayudar mejor a cada usuario individual.
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